- ХЭХХ 21 дүгээр зүйлийг үндэслэн дараах буцаах эрх бүхий эрх зүйн харилцаа үүснэ.Бараа солих / буцаах талаар бидэнд 24 цагийн дотор мэдэгдэх шаардлагатай, Ингэснээр та бараа солих буцаах, бүрэн боломжтой болно.
- Хэрэглэгч хүргүүлэх хаяг, холбоо барих утасны дугаараа /маш тодорхой/ үнэн зөв бөглөх үүрэгтэй ба буруу мэдээллээс болж үүдэн гарах зардал, алдагдлыг хэрэглэгч хариуцна. Хүргэлт хийгдэх цагаар утсаа нээлттэй байлгах, захиалга хийсэн хаяг дээрээ эзэнтэй байх шаардлагатай.
- Хэрвээ тухайн худалдан авагч бүтээгдэхүүний сонголтоо зөв хийлгүй захиалга өгсөн буюу худалдан авагчийн буруу /хадгалалтын горим зөрчсөн, харагдах байдлаас болон хэрэглэх байдлаар эвдрэл гэмтэл учруулсан, сав баглаа боодлын үзэмжид нөлөөлсөн/ бол манай талаас хариуцлага хүлээж, хохирлыг барагдуулахгүй.
- Бүтээгдэхүүн борлуулагч талаас буюу munkh shop брэндийн зүгээс захиалгын хүргэлтийн явцад алдаа гаргасан / хугацаа дууссан бүтээгдэхүүн, бүтээгдэхүүний гадна харагдах байдал болон хэрэглэх нөхцөлд гэмтэл учруулсан, захиалагчийн бүтээгдэхүүнийг бүрэн гүйцэд биш хүлээлгэн өгөх, захиалсан бараанаас өөр төрлийн бараа андуурч хүлээлгэн өгөх үед / тохиолдолд бараа буцаалтын журам хүчин төгөлдөр үйлчилнэ.
Анхаарах зүйлс
- Сав баглаа боодлыг онгойлгосон болон эвдэрч гэмтсэн, бохирдсон тохиолдолд солих болон буцаах боломжгүйг анхаарна уу!
- Барааг хүлээн авахдаа таны захиалсан барааны өнгө, загвар болон бүтэцтэй эсэх, эвдрэлгүй байгаа эсэхийг заавал шалгаж аваарай. Та барааг зохих ёсоор хүлээж авснаа хүлээн зөвшөөрч гарын үсэг зурсан тохиолдолд бараа буцаах болон солиулах боломжгүй болно.
- Үйлчлүүлэгчээс шалтгаалсан шалтгааны улмаас бүтээгдэхүүн алдагдсан, гэмтсэн бол буцаах/солих боломжгүй. Гэсэн хэдий ч бүтээгдэхүүний агуулгыг шалгахын тулд сав баглаа боодол гэх мэтийг гэмтээсэн тохиолдлыг оруулаагүй болно.
- Сав баглаа боодол нь нээгдсэн эсвэл сав баглаа боодол нь гэмтэж, бүтээгдэхүүний үнэ цэнэ алдагдсан бол буцаах/солих боломжгүй.
- Бүтээгдэхүүний үнэ цэнэ нь цаг хугацааны явцад мэдэгдэхүйц буурч, дахин борлуулахад хүндрэлтэй болсон үед буцаах/солих боломжгүй.
※ Хэрэв үйлчлүүлэгч бодлоо өөрчилж, бүтээгдэхүүнээ солих эсвэл буцаах тохиолдолд барааг буцаах зардлыг хариуцна.
(Өнгө солих, хэмжээ солих гэх мэт)